管好你的嘴4
上一篇 / 下一篇 2007-03-02 23:36:15 / 天气: 晴朗 / 心情: 高兴 / 不允许评论
更糟糕的是在为人师表的教师队伍中，也常有出现拿学生出气的霸道嘴。仅2003年度，江苏、重庆、兰州等地就发生过多起学生因受不了老师的语言侮辱而自寻短见的案件。兰州一个正值花季的15岁女中学生，在服毒自杀、掩埋后的第三天，家长才从家中的抽屉里发现了一封被泪水浸透的“遗书”。“遗书”在表达自己辜负了父母希望的同时，透露出自己不堪忍受教师的霸道嘴的惊人信息：“……下午老师排座位，其他的同学说和谁坐老师就允许，而我去给老师说时，他竟然说我有什么资格要求换座位，像我这个样子坐哪都一样。使得同学们都讨论起我，我听到每个同学说出的话，不由得掉眼泪，可怕的是老师说：‘你跟不上就回家，别在这丢人现眼。’不知是怎么回事，我就忍不住哭，哭了二(两)节课。我在学校的生活就像一只关在笼子里的鸟，永远得不到自由。”
连职业都会滋生人的霸道嘴，至于那些习惯了喜怒无常、朝令夕改的有钱、有权人之嘴霸道到何种程度，那就不难想像了。
霸道嘴不但在中国有，即使是绅士发祥地英国这样的国家，也有类似的情况出现。据英国《每日电讯》2002年1月7日报道，英国威廉王子与父亲查尔斯王储、哈利王子等人一起去查尔斯的高树林庄园打猎。打猎归来的威廉变得“野性十足”，骑马冲到一位年逾半百的摄影师波斯尔思韦特面前，口出便是一句霸道话：“你他妈的给我滚蛋！”王子的形象因此大打折扣。波斯尔思韦特莫名其妙地受到霸道嘴之“礼遇”，怏怏地离开了王室。
当然，我并不是有意要在这里把“霸道”二字说得一无是处。有些时候，霸道与果断还有很相近的意思。比如作为一个管理者，对某一种决策主意已定，以“霸道”的作风力排众议，这样的霸道不但不可恶，而且还显得可爱。至少，比起关键时刻唯唯诺诺、举棋不定的人强得多。只不过，这种霸道要有适度，而且要有能把事情办成、让人钦服的足够把握，如果在没有把握的前提下动辄便使出“霸道嘴”的做派，那么这种霸道显然就“不灵”了。
霸道嘴之恶，恶在既违民心又违民意。故而这种嘴当属最难管的十二大坏嘴之第九大坏嘴也！
所谓乌鸦嘴，主要是指为证明自己比他人有更多的先见之明而对某种事物发展的预期进行猜测，并将猜测的结果在事前通过语言的形式向众人宣布，以博众人之信的一种唯心主义的说话方式。
不可否认，好预测对自己感兴趣的事情的发展结果，这是人的天性。但如果依仗自己的某种权威和他人对自己权威的膜拜，把自己对某种事物的未来所做的预测四处传扬，并因此 影响了他人对事情的认识，那么预测者就必须对他人负以道义上的责任。
一般人大多有根据对未来的展望，来为自己的努力方向制定时间表的意图。从主观上说，这种意图是有积极的进步意义的。但从客观上说，意图再进步、再理想也存在着风险。理性的人在自己的意图的战略构想中，都必须考虑到有可能出现的风险而适时“改道行车”。那么在对未来预测的乌鸦嘴算什么呢？应该说，什么也算不上。18世纪末，法国人诺查丹玛斯的一张乌鸦嘴颇是风光了一下，他根据人类共同的一种弱点，炮制了1999年人类要面临大劫难的“大预言”，他的名声一“炮”走响，并曾一度造成全世界人的恐慌，事实结果证明他的预测纯属子虚乌有。诺查丹玛斯因此也成了人类历史上最大的乌鸦嘴。
有了诺查丹玛斯的教训，现在人对乌鸦嘴无不痛恨之。乌鸦嘴大多是因为愚弄了人们对他们权威的钦慕，以致人们一提起他们就惟恐躲避不及。比方号称先知先觉的巫师，总会向人标榜自己料事如神，结果所料之事连个鬼都不是。无疑，在天底下最难扮演的角色中,惯于信口开河的巫师恐怕是数一数二了——既要为人做出大胆的预言,又要不至于穿帮、误人子弟——岂不是难上加难？
巫师尚且因为难当而屡被人们骂做乌鸦嘴，何况既无天助又无神携的凡夫俗子？可是我们仍有不少股市预测家、楼市预测家、车行预测家屡屡在一些可视媒体上登堂入室，他们的预测充斥着人们的生活。然而靠预测吃饭的人就是靠预测吃饭，你预测准了，人们说你是巫师，若预测不准，人家就要骂你是乌鸦嘴了。
也许你在某种领域卓有成就，也许你对某件事的发展规律了然于胸，也许丰富的生活阅历足以积淀出你非凡的分析问题能力，也许你能通过非正常渠道早已得知某件事的发展结果……这些都可能成为支持你张扬自己预知和预测能力的资本。如果你管不住自己的嘴，有心测云，谁也拦不住你欲表现自己的冲动，但谁都有权利在对你的“屡测屡误”嗤之以鼻之余，再冠予你“乌鸦嘴”之“尊称”。一旦你得了这种尊称，你的话还有人听吗？
现在乌鸦嘴最盛行的莫过于体育界。准确地说是足球界。自从足球彩票发行以来，世界各地乌鸦嘴风声鹤起。在形形色色的乌鸦嘴中，不少球迷曾经还很迷信足坛的“足金”人物——贝利。比如2002年韩日世界杯开打之际，在全世界都不看好巴西队的前提下，素有“乌鸦嘴”之“美誉”的球王贝利却又做出了大胆的预测：巴西队将肯定会赢得本届世界杯冠军。
据说，贝利的预言传到巴西队后，罗纳尔多等众多巴西将士都很着急，纷纷要求他闭嘴，因为他们深知贝利“乌鸦嘴”的厉害。这么多年的时间里，贝利的球技人们早就没了感觉，但是他老人家却始终在足球圈里有很大知名度，主要因素之一是他在每次世界足球大赛之前的预测离谱得像个巫师，被他预测成为热门的球队，往往连小组赛都出不了线。难怪韩日世界杯之前“乌鸦嘴”预言让巴西人如此恐惧！幸好，这次“乌鸦嘴”还真蒙对了一回——巴西队如愿以偿。
2004年初，这个传奇式的“乌鸦嘴”又辗转亚洲杯，尽管此次在中国举行的亚洲杯的影响力和观赏价值都远不及欧洲杯和美洲杯，但贝利仍然津津有味地看了几场东道主以及日本和韩国队的比赛。在他看来，亚洲足球的崛起势头非常迅猛，亚洲杯的受关注程度正在升温。最后，他在接受新加坡《联合早报》记者采访时预测：中国队将取得最终的胜利。其后，诸多媒体开始报道：著名的“乌鸦嘴”又预言亚洲杯国足夺冠。中国球迷真不知是该哭还是该笑？最后的结果足以证明，“乌鸦嘴”还是那张“乌鸦嘴”。如果不把他当“乌鸦嘴”，那就权当他是跟中国人玩免税的客套。
当然，乌鸦嘴的话并不是完全不值得听的，但这些都只能作为参考，不能足以为凭。可以想像，如果大家都去信乌鸦嘴的预测，都按他们预测的结果下注，并都能如愿以偿，那么彩票公司就该关门闭户了。而事实上乌鸦嘴大多数的时候是信口开河，根本没有什么机巧可言。如果你真把这种人的话当真，那么纵然你有再多的资本，恐怕也难以经得住他们的这种不负责任的损耗。
巫师也好，乌鸦嘴也罢，一旦成为一种人的嗜好，当属最难管的十二大坏嘴之第十大坏嘴也！
助人为乐，一向是中华民族的美德。但助人为乐也要看自己“助”的能力，若是力不能及，甚至自己还需他人相助，那么就好比一个泥菩萨救不了在河对岸受难的施主一样，所诺之言难以遂愿。因此，对他人所提出的要求，你是否有能力予以满足，这就需要先动脑子好好掂量之后再慎重地做出承诺。如果一个承诺未经思考就急急忙忙地脱口而出，而承诺之后又不能遂人之愿，则叫轻诺。若是轻诺已成一个人的习惯，那么该叫这个人为轻诺嘴了。
《道德经》有曰：“夫轻诺必寡信，多易必多难。是以圣人犹难之，故终无难。”意思是：一个在自己毫无把握的前提下对他人之求轻易许诺的人，必定是很少坚守信用的人。在事先把所有问题都看得很容易，在实际运作时必然会遇到许多意想不到的困难。当你遇到困难时才发现并不是当初想像的那么容易，于是你无力践诺，这是造成“寡信”的原因。一旦失信于人，就很难再得到众人的帮助，得不到众人的帮助，困难就越积越多。所以，“多难”者必是自己“寡信”的结果。因此，圣人做事与轻诺的人不同，他总是举轻若重，慎终如始，这样一来，他就自始至终都不会有困难了。
从《道德经》中，我们足可见到古人对承诺要义的真正理解。然而在现实生活中，我们却四处可以接触到既无本事又工于口头承诺者。比如哥儿俩双方话一投机，心血一来潮，相互间自然多了诸如“有事找我”之类的承诺，殊不知真有事来了，连哥们儿的鬼影都找不着；比如有些企业的领导在员工面前大谈前景如何的好，为鼓励员工积极努力，便草率做出文字或口头承诺，结果是言而失信，说话不算数、不能践诺，伤害员工利益；比如商家为搞促销多方位地增加了服务承诺，然而实际上对消费者就是像寒暄式的客套，能真正说到做到的又能有几多？
前些日子一家媒体对某酒店的一起失信事件进行了曝光，其因就是该酒店主管对客人轻诺后没有兑现所引起的。
杨某拟定在该酒店举办婚宴。负责接待的该酒店主管罗某告诉他，酒店届时将提供现场录像摄影并制成光碟赠送。杨某当即预付给酒店订金。婚宴当晚，酒店安排摄像人员现场录像，并称三天后通知杨某来领取光碟。
一周过去了，杨某没有接到酒店的通知，便到酒店询问，酒店的那位罗某却说“光碟已经找不到了”，同时再次向杨某做出口头承诺：等以后杨先生夫妇拍婚纱摄影照时，酒店将派录像人员随行录像，制成光碟赠送以做赔偿。几个月后，该酒店以没有接到通知为由再次失信。杨某急了，这不是明摆着叫消费者吃空心汤圆吗？杨某与酒店方面再三协商未果，最后只好把酒店告到了“消协”……
不知道大家注意到没有，大部分人都不同程度地吃过轻诺嘴的亏，究竟有多少人能成为这种轻诺嘴的最后受益者呢？在中国，商家为搞促销，只凭一张轻诺的嘴，随意向消费者承诺，最终造成失信的事件比比皆是，前例中杨某所遇到的，仅仅是这种现象中的沧海之一粟而已。国人在越来越崇尚物欲享受的同时，自律与道德意识却愈呈沦丧之势，加上有关管理部门监督与执行力度时松时紧，东一榔头西一耙子，无形中就给一些靠空口无凭的轻诺嘴钻各种空子的人提供了滋生的土壤，这不能不说是当今文明社会的一种悲哀。
世界上再也没有什么比只承诺不兑现更失人格的了，因为一般情况下，没有人会无缘无故地把他人从嘴里承诺出来的话当做放空炮。问题是，如果你光长一张可人的承诺嘴，在办实事时却力不从心，那岂不就是对他人的不尊重?一个不尊重他人的人也是得不到他人的尊重的。
受尊重和尊重他人可以提升人格魅力。如果没有尊重，人格魅力又从何谈起呢？
盖因轻诺嘴大多轻己又轻人，能力与“嘴力”相差十万八千里，故而理应将其列入最难管的十二大坏嘴之第十一大坏嘴也！
嗓门巨大，语言巨粗，素质巨低，能力巨差——这大抵就是喇叭嘴的全部定义。
有喇叭嘴之癖者大多是生性傲慢、目中无人的狂虐之辈。他们不分人前人后更不管事情轻重地大声说话，甚至喊话。他们一瞪眼或一跺脚，周围的空气都会顿时紧张，因为在他的喇叭开喊前，谁也不知道谁会不幸地成为他那张喜怒无常的“鸟嘴”的羞辱目标。过去人说的“秀才遇到兵，有理说不清”，大抵也是这种情况，但不完全尽然。“兵”是服从与执行 上级命令的角色，一般情况下，“兵”没有变通与协调余地，只有端着枪朝敌人嚷着“举起手来”“带走”之类的机械式吆喝。喇叭嘴不需要带枪，因为一张大嘴就是最好使的枪；他们没有真正意义上的敌人，身边一切被他看不惯的人随时随刻都可能成为他的敌人来训斥。
大多数喇叭嘴都是嗓门上的巨人，行动上的矮子。比如适逢向领导表决心或邀功请赏之类，这种人肯定是最大的受益者。还有一种就是台前的巨人台后的小人。这种人大多属一官半职者，有点权力，有点牛气，但还不能呼风唤雨，喜欢在下属面前装大爷，把会议开得轰轰烈烈，大说当前国际国内形势，大呼数字革命口号，大唱反腐倡廉调子，然而一到台后，则完全变一张脸，原形毕露，该贿赂的还贿赂，该腐败的还腐败。再有一种就是“嗓门就是真理”者。这种人嘴边压根儿留不住话，逢话嚷着说才感快意，有铁人王进喜“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”之气魄。不错，“大声吼”是可以表现说话者的英勇精神、坚强意志和刚毅决心。就比如比尔·盖茨的助手巴尔默，成天都像在呼口号一般—— 一边喊着话一边不停地忙碌。如果也把巴尔默比做喇叭嘴的话，那么以他能把自己“喇叭”成微软高层中举足轻重的二号人物这一点，就已经可以说明他所具有的超凡之处。
而我所针砭的喇叭嘴却远不是巴尔默这样充满智慧的人，而是那些没什么真本事，充其量只会通过高分贝嗓音强化自己对他人的威慑、指责、气怒与宣泄情绪的人。我实在无法从他们身上找到能“吼”出真理的奥秘。就像电影《两杆大烟枪》中的那些小混混、赌徒、地痞，这号人都不是玩深沉的主儿，什么话都只会嚷着说，所以不是死到临头，就都口若悬河，唾沫飞溅，喋喋不休，夸夸其谈，东拉西扯，无边无岸，但若是真叫他们谈些事理，则无一不是言之无物、呆若木鸡。
我对喇叭嘴有一种本能的反感，那倒不是因为我听不惯那种用“高音喇叭”说话的人，而是我从知事以来就经历了太多自上而下地光呼口号、不干实事的虚假现象。我知道在泯灭人类本性的“要斗私批修”的口号下，让多少人学会了怎样假公济私；我知道在一场场“亩产千斤”的誓师大会后面，有多少农民交完公粮却要以陈糠烂谷充饥而发愁；我还知道“大炼钢铁”的“大跃进”熔炉里，化掉的是多少人为完成非理性指标被迫砸掉花钱买来的好锅好盆；我更知道“全民皆兵”的“深挖洞、广积粮”的大动员，给多少现代化基础建设埋下了坍塌的隐患……
中国的历史经历了太多的阵痛，而太多的阵痛都是由某种非理性的精神支起的“大喇叭”所酿成。时至今日，这种“大喇叭”遗风在某些领域不但未褪尽，而且客观上还助长了不良的社会风气。比如“扫黄打非”打到现在，正版图书音像出版物反蜕化成市场的惊弓之鸟；比如各级政府天天都在倡导“社会诚信”，而老百姓的自行车天天都在成批地丢失。
所谓“冰冻三尺非一日之寒”。喊口号本身并没有什么不对，不对的是许久以来一直沿续着只重喊口号而不重实效的执行力。执行力软弱业已成为中国现代许多管理部门的鸡肋，在这鸡肋上端，又有层出不穷的“喇叭式口号”与“口号式喇叭”欲盖弥彰着虚假的政绩光环，无怪乎有多少人早已习惯了连“实事求是”四个字都敢只当一种口号——只吹喇叭不付诸行动了。
喇叭嘴大多以他人的不快为自己的快感，操守德行俱下，故堪称最难管的十二大坏嘴之最后一大坏嘴也！
以上所论及的十二种最难管的坏嘴，实为当今社会上普遍存在的“嘴病”的缩影。其实，十二大坏嘴的“提名”“排位”并未把社会上的所有坏嘴“一文搜尽”。现实生活中，同样犯众人之怒的坏嘴依然很多。比如说的话比唱的还要好听的铃声嘴，比如在人前毫无神秘可言的漏勺嘴，比如信奉公孙龙“白马非马论”的诡辩嘴，比如靠骂街吃饭的砖头嘴，比如玩世不恭的侃爷嘴，比如请君入瓮的钓鱼嘴……凡此种种，不一而足。这些“病嘴”不管坏的程度如何，谁也不能否认的是：它们或多或少地对人际关系的正常沟通所起的均是负面作 用。由于篇幅所限，在此就不赘述，读者诸君若有兴趣以各种形式将这个话题往纵深讨论下去的话，那将是我之所望！
有一句话在中国的民间流传了很久：当官的和当兵的难是一家人。这句话可以分两种解释：一种是“官”与“兵”在权利的享用上不在一个档次；一种是“官”与“兵”说话的调子不是一路人。然而这还不足以使老百姓“怕官”。老百姓所怕的官大抵也有两种：一种是吃老百姓拿老百姓还要害老百姓的贪官——这种屡杀不绝屡抓不止的坏官迄今为止还有多少人继续潜伏在干部队伍中。
居于坏官和清官之间，还有一种既算不上坏、也好不到哪里去的官，而且这种官在当今各级领导层中普遍存在，那就是只有一纸文凭，却没有实际管理能力的“官嘴”。“官嘴”让不让老百姓害怕？这个问题一时还很难说得清，但有一个答案却是明摆着：光说不练的“嘴官”在老百姓心目当中是永远也找不到自己位置的。
每一个官员都有自己的为官之道。比如做官样文章，这是再轻松不过的为官之道，也是当今“官界”最流行的“明哲保官”之道。官样文章在老百姓心目当中名声之臭，我自不必多说，然而还有一样东西比官样文章更臭，那就是在老百姓面前不失时宜地耍着官腔官调说话。所谓官腔官调，说到底就是拉着与众不同的调子讲官话，讲空话、大话、套话、废话。这种坐而论道之风小则使许多工作无法真正地落到实处，大则误国误民又误己，乃至错失某种关键的历史机遇。这种教训不用我多赘笔，只要让历史的车轮倒转30年、40年，就足已让所有的现代人胆寒。“历史的经验值得注意”：耍着官腔官调说话看似轻松，满嘴的香气缭绕，但究其内在实为臭不可闻！
为官者如果只考虑自己而不考虑老百姓，就自然地会使自己的话游离在官本位意识之中，官腔官调也正是怂恿这种意识膨胀的一种语言载体。其实这类官员未必不知官腔官调会使自己远离老百姓，甚至会坑害老百姓。官腔依然、官调依旧，是因为他们始终抱定一个想法：反正误事不误己——只要不犯大错误，绝对符合“此地被免彼地走马上任”的中国一些官场“游戏规则”。因此有些官员在老百姓面前装腔作势地做几把“语秀”，就算是把话讲到了，“尽责”了；至于能不能落实、谁去落实、怎么落实，那是下面的事情。更有些高官深谙如何以“官资本”养尊处优、省心省力的哲学，逢得迫不得已下基层时，在动身之前必是先通过电话向基层领导官腔官调一番，基层领导自然心领神会，立马在最短的时间里为遮羞避丑巧做安排，让领导看到一片大好的局面。高官乘奥迪A6款款而来，扯着官腔官调的语式做几句照本宣科的“指示”，然后匆匆上路，再去下一个同样玩心眼、耍滑头“规格”的基层。中国最典型的官员不负责任的假政绩现象，大多是由此而出炉的。
还有的官员似乎很重视通过说话来提高自己的形象意识。说话怎么说呢？把“开会惯性”发扬光大，则是最好的说话机会。因此有“开会癖”的官员管理的团队，定是会议不断，他们很善于找事开会，也善于在会上无话找话说，一来对下耍耍官腔、显显威风，二来为自己出出风头、露露水平。殊不知又爱说话，又怕丢乌纱帽，因而所说的话大都是变着法儿？冷饭，既无新意又无主题。然而更劳民伤财的是，这种有“开会癖”的官员动辄想开的会议本来就够多，若是逢得上头开了什么会，更高的领导讲了什么话，则会更理直气壮地紧密跟随，接着又是层层开会、层层官腔官调，看似很重视，实际上都在用会议贯彻会议，用官腔官调落实官腔官调。以说代干“抓落实”，自然是只务虚不务实。但凡官僚作风出于空谈，止于实干。想想看，现如今我们能看到有多少官员能具有焦裕禄实干的意志品质呢？
事实证明，官腔官调越多，空话、大话、套话和废话的含分也越大；喊口号的精力花得越多，意志品质越麻木不仁。为官者先必自正清廉，在管好官腔官调的嘴的同时，凡事走在老百姓前面，这样的官才能服众。如果能力不足，愣以为官腔官调可以侥幸地保己太平，即使国家新出台的“问责制”或“渎职罪”不找上门来，总有一天老百姓也会把你给轰下去的。
佛教《大方便佛报恩经》云：“一切众生，祸从口出，夫口舌者，毁身之斧，灭身之祸……人生世间，祸从口出，当护于口，甚于猛火。猛火炽燃，能烧一世，恶口炽燃，烧无数世。猛火炽燃，烧世间财，恶口炽燃，烧圣七财。”——佛者如是说，亦同有德之人说话口无遮拦之劝箴。人不论辈分，也不论大小，都是要相处与沟通的。如果在说话之前，未经考虑便口无遮拦，想说什么就说什么，大则误国误民，小则误人误事。一旦事实既成，再欲图补救，只怕也是悔之晚矣！
常言道：“直言贾祸。”又道：“三寸舌害六尺身。”其意就是劝导人们说话要“慎言”，不要“出口”太快，否则的话，什么时候被自己“不慎”的言语所害，没准儿自己还在云里雾里呢！
也许你以为言者无惧则世上无人可惧；也许你以为心直口快可显血气方刚；也许你以为掖不住话无伤大雅……也许到已没有也许时，你就该开始为你说出的“不慎”之语还债了！
我想除了哑巴，没有人会抱怨自己空生一张会说话的嘴。至于那种自以为能言善辩、天下事能张口即来者，那就更有理由为自己生有一张“利嘴”沾沾自喜了。诚然，真正有“语倒三峡水”的语言能力、又有德行之人固然令人钦佩，但那些胸无点墨，又爱表现自己的“三寸不烂之舌”者，他们的“语兴”一上，就像内分泌失调似的，根本不管轻重好歹，也不管有理无理，先把话“嘣”出来再说。尽管他们偶尔“拿来之语”也能给人带来感动，但这种感动充其量也就是一阵子的，它往往会随着他的继续张扬而消失殆尽。
为民者伶牙俐齿屡见不鲜，自然与“嘴痒”好事不无关系。有很多人似乎只抱定一个看法：反正现在是言论自由，没人因为你说了什么叛逆的话而把你打成反革命，既然图不得活得快活图个嘴的快活那也是一种快活。于是有些人稍稍受点上级的委屈，便大肆发泄对现实不满情绪，甚至以极其污秽的语言谩骂领导人；于是有些人没资深装资深，凡知得某个腐败分子东窗事发，便大言不惭地发表政论，说什么“不腐败，谁当官”？于是有些人酒未高便耍酒疯，逢得饭馆稍有不周便小题大做，拉开架势就要关人家的张……属这些类型的口无遮拦不要太多，一次两次就足以说明问题：你的生活观是消极的，你的精神是颓废的，你的意志是薄弱的。如果你不管好自己伶牙俐齿之嘴，誓与“快嘴”结下不解之缘，那你将注定永远只能和“不满”二字为伴！
伶牙俐齿还有一个要命的弊端，那就是容易因“快嘴”造成语失而得罪人。这种情况如果仅仅发生在私人之间，那还可能用时间去弥补，如果是代表一个国家发表言论时出现语失，那惹的麻烦可就大了。这个问题我想来想去，还是扔给国外，以期旁侧我们的国人。
最近欧美国家头头脑脑们出头露面公开即兴演说比较多，难免会出现一些“语失”的笑话，但由“语失”到“语灾”，情况就有所不同了。“语失”只会让人一笑了之罢了，而“语灾”大抵因为关系到敏感性的东西，听者自然就不会轻饶。像小布什那样“语失”、“语灾”皆俱者，因频率之高可居历届美国总统之首，以至听的人都听麻木了，也就没有找他愆尤的必要。但其他首脑或官员要是出现“语灾”，就没有小布什那么幸运了。比如一向以伶牙俐齿为荣的美国国防部长拉姆斯菲尔德在2003年1月24日的公开演讲中，把法德两国说成“旧欧洲”，结果不仅惹恼了欧洲众多国家的官员，更激怒了法德的各大媒体。当日，法、德媒体不论属于哪个政党、占据什么立场，都纷纷在头版刊登文章，一致以激烈的措词遣责、嘲笑拉氏的言论。
如果说政治家出现“语灾”尚可以非语言专家为由而求得人们适当的理解，那么，作为靠法律知识和伶牙俐齿吃饭的律师也出现“语灾”，那就让人匪夷所思了。2003年11月，G国警方破获一个未成年少女卖淫集团，操控集团者多为海地移民，结果辩护律师在公开场合说了一句很不恰当的话：“他是黑人，他是海地人，这是他们文化的一部分，就像牙买加人吸大麻一样。在那样的环境里，娼妓是很平常的事。”该律师的话刚刚说出，便有人大做文章。海地政府对于这话感到万分不满，并向当地法院提出要G国为10万海地居民每人赔偿25欧元的请求。赔偿额共计250万欧元。索赔数字虽然不大，G国丢失面子事却很大。况且，这么大的事，竟出于一个身为职业律师之嘴。你说这人的一张嘴要是不好好管管，还有什么祸不能闯的？
如此看来，还是中国古人的那句话说得好：“三缄其口”，以免“祸从嘴出”。如果实在是逢得不说话多有不便，被逼无奈而必须开口时，那么就按鲁迅先生教的这样说：“哎呀，这孩子!你瞧!多么……哎哟!哈哈?嘿嘿!嘿!嘿!嘿!嘿!”我想这种说话方式绝对是一种经典，不妨向普天下没事爱“嘴痒”者推广。甭管听者对你说的话满意不满意，至少你说了话了，完成使命了，还可以心安理得地自诩：我绝对没有出现“语灾”，绝对没有给自己惹祸！不是吗？
谎言之恶劣，我觉得用不着再细举什么例证了。侯申华在他的《诚信恐慌》一书中已经一语道出了广大公民的忿愤：“我们哪天不被人愚弄？”而国内有一家权威报纸的一份调查也表明：现代人平均每天会接触到38个谎言。由此可见，谎言现已成为一种无处不在的东西，和人们的日常语言对话紧密相随，人们只要忽略了“诚实”二字，那么，每一句话都含有撒谎之嫌。
我们从小就受到“狼来了”故事的教育，因此人人都知道撒谎就是不诚实，不诚实就会惹祸。人人都懂引火烧身这个道理，但懂得道理未必就会尊重道理。就像颁布法令者未必就是法令的忠实执行者一样，许多表面上给人留下道貌岸然印象的人，实质上就是很不诚实的人。西方一位哲人说：“谁说他从来没有说过谎，这句话本身就是在撒谎。”我认为西哲之语正是一句难得的大实话，因为已经有太多的事实可以印证：“狼来了”的价值观训导在现代人的实际生活中已经不再起什么实质性作用，恰恰是腐朽的“人性本灰”催生了人们下意识地说谎，而且无需为说谎而担心受到道德良心上的谴责。
现实生活中，我们的确没少见到这样的现象：有人做事儿从不让别人知道真相，一旦被问及，张口就是一句谎言。更有甚者，连到楼下取封信也不说去取信，而是说“下楼办点事儿”。撒谎在他们那里成了下意识的行为，就像陈佩斯在小品《警察与小偷》里演的屡教不改的小偷一样——习惯了。殊不知一个人一旦撒谎成自然、成习惯，而且还成天就只会正人君子般地指责他人在说谎，人家又会怎么看你这张嘴呢？
要止住谎言，就必须“下定决心，不怕牺牲”地管好自己的嘴。别让自己的嘴与下意识的谎言结上“盟友”。如果不管好自己的嘴，一个不经意的谎言，就很可能在混乱中起事，在黑暗中做恶，甚至在他人的痛苦中再插上一把刀！历数一切恶性谎言所造成的各种恶劣后果，我们完全有理由说：谎言之灾猛于虎！
谎言之灾猛于虎。如果是政府官员说谎，这种“虎”就更可怕了。且不论我们政府中有多少地方或基层官员一边在口沫横飞地喊着“廉政”的口号，一边干着千夫所指的腐败勾当。即使一向以说谎为耻的美利坚，其政客的谎言也是满天飞。可是他们并不吸取“谎灾”的教训，仍然时不时地用弥天大谎耍弄着美国的民众！你说官员说谎与虎相比，哪种更可怕来着？
可以毫不讳言地说，现任总统乔治·布什并不是第一个也绝不会是最后一个善于撒谎的美国总统。直到现在，美国也没在伊拉克找到大规模杀伤性武器的影子，布什总统的“伊拉克门”越开越大。民主党一口咬定白宫编造了证据，国会启动了调查程序，而美国老百姓则迷惑了：难道这位总统也骗人？无疑，这个“也”字，是耐人寻味的。
历数美国历任总统，撒谎者真是大有人在。远的不说，说近的。在美国第35任总统肯尼迪时期，当时其国防部副部长西尔维斯特就大言不惭地说，为了捍卫政府的利益，“如有必要，可以说谎”。
美国第36任总统约翰逊当政时期，华盛顿流传着这样一则笑话：有人问：“你怎么判断约翰逊什么时候在说谎？”答案是：“他嘴唇动的时候。”在他当政时期，“信誉差距”成为椭圆形办公室无法跨越的政治死谷。约翰逊捏造的最大谎言是1964年的“北部湾事件”，他声称美国军舰在北部湾遭到北越鱼雷快艇的袭击，促使国会通过《北部湾决议案》，授权其在东南亚动武。结果，在其后的9年时间里，有近6万名美国人命丧越南，其中近5万人死于战场，另外还有30多万人受伤。很久以后，从一盘录像带中，人们看到约翰逊对他的国防部长说：“也许他们根本就没有发射鱼雷。”
美国第42任总统克林顿更是被人“誉”为“说谎专家”。他在宣誓时都说假话，因此拉开了全世界众所周知的“拉链门”。克林顿当年在国会听证会上声称自己从未与那个什么“温”的女人有过性关系，但他还是遭到了弹劾，原因不是他的风流韵事，而是他为了“利己”而说了谎。从而增强了美国民众关于政客都说谎的坏印象。
“上梁不正下梁歪”。如果说一个崇尚诚信的国度的元首都不管好自己的嘴，以至谎言频出，那么2002年华尔街诚信大厦也因为谎言而在一夜之间坍塌又有什么可奇怪的呢？
不要再把人们所盛传的“谎言说一千遍便成了真理”误做经典，因为这句所谓的名言同样也是一句谎言！也不要把古人说的“天之道，不争而善胜，不争而自来”视为吉言，因为这句话只会怂恿更多的谎言弥漫社会，玷污人们的心智。谎言越多的地方灾祸越多。那些说过谎的美国总统，就是因为说谎而引火烧身，而华尔街的金融巨擘“两安”同样也是因为说谎而自取其辱。
现在很多人对谎言存在着各种认识上的误区，其中最能混淆人们认识的莫过于“谎中之谎”了。所谓“谎中之谎”，就是利用人们容忍善意的谎言的动机，而在恶意的谎言被揭穿时，编造了善意的动机，以此躲过人们的惩罚。其实善意谎言的定义同样也是不实事求是，说假话、虚话，夸大、掩盖、歪曲事实真相。因其动机出于善意，我想大家也都会同意我不将其列入“管嘴”的议题当中，但因为善意本身存在着一定的不确定性，因而屡屡被一些“职业骗子”所利用——这是不争的事实。
恶意说谎者大多出于一人的私情，一己的私利，一时的私愤。在他们那里本无诚信可言，真有了诚信，反成为他们含在口里、用于恶意欺骗的“过关”筹码。殊不知谎言就是谎言，谎言在公众面前能混得过第一关也混不过第二关，混得过第二关也混不过一生一世。尽管那些爱撒谎者“赌”赢了现在，那又如何？因为丑恶的嘴脸是不可能被白净的面纱裹至永远的。这也就是说，说谎者说谎能力再高超，也总会有露馅的时候。一旦谎言露馅了，就要对此付出代价。
有人说谎言是美丽的。而我说：真正美丽的花绽放之际，也就是谎言猝死之时！谎言猛于虎，也必死于虎！
谁都知道，《三国演义》当中的张翼德不但武功盖世，而且其嘴也甚是了得。先说曹操百万大军围困蜀军，翼德大嘴一张，来一阵开骂，令曹操的百万大军无不毛骨悚然、屁滚尿流地溃退十余里——这就够显出翼德嘴之神奇了。然而更神奇的还是魏蜀两军叫阵那一幕：夏侯杰欲拍马上前与张翼德单挑，只听得翼德又是一阵开骂，可怜的夏侯杰刀戟未见，便魂飞胆散，坠于马下，一命呜呼。
迄今为止，张翼德除武功堪称一绝外，那一嘴“骂功”在人们印象中同样是那么的神奇。毕竟，千古以来张翼德就那么一个，能睁着眼睛睡大觉又能一嘴巴把人活活“骂”死的，也未曾听说有第二例。即使当年孔明坐着轮椅摇着鹅毛扇，三言两语就把周郎气死，那也是基于他“拙于行而巧于言”。若是“拙于嘴而善于行”者，恐怕还轮不到“嘴斗”，早已是拳头相见了。
说来也是，在拳头就是真理的野蛮社会里，人的文化素质和语言能力差，逢得说话双方“语言不够武力凑”则再正常不过。动武是要伤及身体，甚至是要出人命的，因此到了现在文明社会，“君子动口不动手”才会深入人心。孰料这还只是人的一种美好愿望，古人留下的“舌为利害本，嘴是祸福门”之训导迄今为止还在一些日常生活当中不断地被反复印证着！
看来在“善骂”者面前，张翼德已经算不上什么神奇了。现在人的语言远比三国时代丰富得多，只要心情不爽，与人动起怒来，又管不住那张“善骂”之嘴，不也能搞出人命来？
2001年11月，南京浦口区两位老太发生口角后，其中一位王老太就是被另一个庞老太活活骂死的。这两位老太是邻居，其中庞老太生性多疑，并且好骂人。
据说，庞老太骂史悠久，周围的邻居已经都被她一个个地骂遍了，大家看到她都是躲着走。而那位被活活骂死的王老太就住在庞老太的隔壁，年事已高，性格内向，和庞老太相邻了数十年，一直未有是非。以往庞老太叫骂时，她就在家中将电视声音开大，就当没听见。
可前些日子，王老太因老伴去世，心中很是悲伤，附近的几个老太便常到她家中劝慰。谁知这又惹恼了庞老太，她对着王老太和众人指桑骂槐。这下王老太的心中受不了，她想着平时自己被骂就算了，可现在还有其他人在，也不分个场合。王老太越想越气，再加上丧夫之痛，便与其争吵起来。庞老太一见王老太竟敢和自己对着骂，顿时恼羞成怒，越骂越凶，越骂越泼，直骂得王老太无还嘴之力，当夜气绝身亡。
无独有偶。2003年3月底，广东省高州某镇也发生了一起把人活活骂死的案件。 事情是这样的：某日上午涂某与其4个儿子在山上扫墓时，其儿子将生在墓地旁边的属黄某所有的几根竹子砍掉。黄某知道后也砍掉了涂某的几根竹子。傍晚，黄某因砍竹一事用极其污秽的语言对涂某进行辱骂，涂在被骂过程中突然晕倒在地，经抢救无效，于当晚21时30分死亡。经法医鉴定确认涂某属病理性脑血管破裂出血死亡，其情绪激动、血压升高是脑血管破裂的诱因；而黄某用侮辱性言语谩骂涂某，与涂某情绪激动的事件有直接因果关系。法院认定，黄某的行为侵害了涂某的人格尊严，遂判令黄某负担相应的民事责任，维护了涂某的合法权益。
当然，骂人致死应当属于个案，未曾把人骂死的人大可将其当做一件奇闻怪事传一传就是。不过，我在这里就要问一个问题了：那个庞老太和那个黄某在骂人时，难道早就料到过自己会把人骂死？如果是这样的话，法律一定不会轻饶他们。而据后来的消息，这两位被传讯时都纷纷表示悔恨自己没管好自己的嘴，只图自己骂人时的“一嘴之快”，不曾料想这嘴也能杀人。一般凡事爱开骂的人大抵也是这种心态，惟有知得有“骂人致死”之例，才会自觉不自觉地带上一句“祸从嘴出”的感叹。
可见，舌为利害本，嘴是祸福门——这句话一点不假。先别说人能把人骂死，就平常的人际交往，有多少是是非非，不也是因为嘴而引起的吗？比如在农村常听得农妇骂街，那架势无不是气势磅礴，尤其是骂自己的同类——女人时，顺嘴而出的词汇总离不开“狐狸精”之类，至于狐狸精美不美她并不关心，她关心的是狐狸精有其丑恶的一面。有这一面，就足够她骂天下所有看不惯的女人。要逢得对方也不依不饶，双方对骂，那场面可就更壮观了。而前面所提到的庞、王两老太均身为老市井，其“骂功”竟能赛农妇，着实也够让人唏嘘。如此看来，“祸从骂出”——这确实是很让人忧虑的一个问题——大家都生有一张嘴，是非也就多了；是非一多，麻烦便跟着来！谚语中讲的“病从嘴入，祸从嘴出”，应验的也正是此理。
说话的权利人人都有。人人都滥用说话的权利，这才叫可怕！
著名作家鲁少曾与萧军既是世交又是近邻。萧老病重时期，鲁少曾之女鲁景超去看望他。萧老看着她，即以自己人生之感慨，讲了一段很让人感动的话：“‘言出如箭，不可乱发；一入人耳，有力难拔’。得一个朋友不易，伤一个朋友，只要一句话就了结了。”萧老又说：“怒时易拒人，该应也不应，还要训斥人家。自有后患。无论成败喜怒，都要冷静；退一步想想，给自己降点温，就会少犯错误；退一步天高地阔……还要注意不能揽功推过，我是有功归唐僧，有过归孙猴。”我想，如果当今世人个个都具有像萧老这样的处事、待友的品德，平常少动怒多饶人，上网少扔点板砖，下网少扔些“嘴砖”，人际之间就有享用不尽的安宁与和谐。
2002赛季的NBA刚开打不久，对新加盟火箭队的中国姚明嗤之以鼻的原NBA球星巴克利在TNT电视台的“NBA内部秀”节目上滔滔不绝，并口出狂言地说，如果姚明能够在本年度的任何一场常规赛上得到19分，他就会去“亲吻”同事——当年火箭队夺冠的功臣肯尼·史密斯的屁股。这句话经过若干次“误传”后，到姚明的耳朵时就成了“如果姚明得到19分，巴克利就会亲吻姚明的屁股”。姚明听了后就笑着说：“那好，我就拿18分算了。”
结果火箭队在客场挑战湖人队时，姚明攻下了20分，在为自己赢得尊重的同时，也把巴克利逼入“绝境”。而肯尼·史密斯在得知姚明得了20分后欣喜若狂，表示一定要让巴克利履行诺言。巴克利要非常难堪地去应付他的“赌债”，尽管巴克利 “履约”时的对象只是替身——驴屁股，尽管那镜头不一定适合小孩和几位敏感人物，但这一幕对巴克利来说实属“恐怖”。不日，镜头聚焦、强光灯灯光闪耀，在周围发出的一阵狂笑声中，巴克利一脸难堪地蹲下身去，无奈地、痛苦地朝“肯尼·史密斯”的屁股啃去……
上述场面并非无稽虚构，而是全世界从NBA球星到球迷无人不知、无人不晓的“吻屁股佳话”。然而人们在这则评、传“吻屁股”故事之余，感想更多的并不是“吻屁股”本身，而是妄尊自大、口出狂言之祸！
“满招损，谦受益”，这是再浅显不过的道理。然而有许多自以为有点资历的人总是在这个道理上犯错。只要有众人的地方，他们就会产生一种莫名的鹤立鸡群感，优越得没治；他们总是不失时宜地张着“大嘴”卖弄自己的所谓本事；他们不因为自己缺乏内敛或丢人现眼而感到羞耻，反以为能博得一些和他同样缺乏内敛的人的浅薄喝彩而沾沾自喜。更要命的是，他们说话不分轻重，经常忽略了说话应该给自己留些余地的道理，只要嘴巴一张，便是狂言乱飞，甚至不惜以贬低他人的手段，来托高自己伶牙利齿的“嘴功”。而恰恰正是这种所谓的“嘴功”，在关键时刻最易掉链子，暴露出力不从心的低能，以至误事误人也误己。
比误事误人也误己更糟糕的是因为口出狂言而误国误民！
为什么这么说呢？因为这种人大多属于个人英雄主义者，蛮以为以自己有点过人之处就能拯救一个国家、一个民族，结果在毫无把握的前提下盲动，最终断送了大好江山。中国近代历史上的大军阀袁世凯就是一个典型。在清政府和民主革命两大阵营中，他实际上是一个十足的摇摆派，却以“把中国带向富裕”的“宣誓”骗取了代总统的美誉，在政史上风光了一把，结果呢？由于他的腐败无能，引发了军阀割据，历经沧桑的中华民族再一次被他带到了崩溃的边缘。
人们应该很清楚《三国演义》中蜀军失街亭事件，那正是好大喜功的马谡口出狂言所致。
连职业都会滋生人的霸道嘴，至于那些习惯了喜怒无常、朝令夕改的有钱、有权人之嘴霸道到何种程度，那就不难想像了。
霸道嘴不但在中国有，即使是绅士发祥地英国这样的国家，也有类似的情况出现。据英国《每日电讯》2002年1月7日报道，英国威廉王子与父亲查尔斯王储、哈利王子等人一起去查尔斯的高树林庄园打猎。打猎归来的威廉变得“野性十足”，骑马冲到一位年逾半百的摄影师波斯尔思韦特面前，口出便是一句霸道话：“你他妈的给我滚蛋！”王子的形象因此大打折扣。波斯尔思韦特莫名其妙地受到霸道嘴之“礼遇”，怏怏地离开了王室。
当然，我并不是有意要在这里把“霸道”二字说得一无是处。有些时候，霸道与果断还有很相近的意思。比如作为一个管理者，对某一种决策主意已定，以“霸道”的作风力排众议，这样的霸道不但不可恶，而且还显得可爱。至少，比起关键时刻唯唯诺诺、举棋不定的人强得多。只不过，这种霸道要有适度，而且要有能把事情办成、让人钦服的足够把握，如果在没有把握的前提下动辄便使出“霸道嘴”的做派，那么这种霸道显然就“不灵”了。
霸道嘴之恶，恶在既违民心又违民意。故而这种嘴当属最难管的十二大坏嘴之第九大坏嘴也！
所谓乌鸦嘴，主要是指为证明自己比他人有更多的先见之明而对某种事物发展的预期进行猜测，并将猜测的结果在事前通过语言的形式向众人宣布，以博众人之信的一种唯心主义的说话方式。
不可否认，好预测对自己感兴趣的事情的发展结果，这是人的天性。但如果依仗自己的某种权威和他人对自己权威的膜拜，把自己对某种事物的未来所做的预测四处传扬，并因此 影响了他人对事情的认识，那么预测者就必须对他人负以道义上的责任。
一般人大多有根据对未来的展望，来为自己的努力方向制定时间表的意图。从主观上说，这种意图是有积极的进步意义的。但从客观上说，意图再进步、再理想也存在着风险。理性的人在自己的意图的战略构想中，都必须考虑到有可能出现的风险而适时“改道行车”。那么在对未来预测的乌鸦嘴算什么呢？应该说，什么也算不上。18世纪末，法国人诺查丹玛斯的一张乌鸦嘴颇是风光了一下，他根据人类共同的一种弱点，炮制了1999年人类要面临大劫难的“大预言”，他的名声一“炮”走响，并曾一度造成全世界人的恐慌，事实结果证明他的预测纯属子虚乌有。诺查丹玛斯因此也成了人类历史上最大的乌鸦嘴。
有了诺查丹玛斯的教训，现在人对乌鸦嘴无不痛恨之。乌鸦嘴大多是因为愚弄了人们对他们权威的钦慕，以致人们一提起他们就惟恐躲避不及。比方号称先知先觉的巫师，总会向人标榜自己料事如神，结果所料之事连个鬼都不是。无疑，在天底下最难扮演的角色中,惯于信口开河的巫师恐怕是数一数二了——既要为人做出大胆的预言,又要不至于穿帮、误人子弟——岂不是难上加难？
巫师尚且因为难当而屡被人们骂做乌鸦嘴，何况既无天助又无神携的凡夫俗子？可是我们仍有不少股市预测家、楼市预测家、车行预测家屡屡在一些可视媒体上登堂入室，他们的预测充斥着人们的生活。然而靠预测吃饭的人就是靠预测吃饭，你预测准了，人们说你是巫师，若预测不准，人家就要骂你是乌鸦嘴了。
也许你在某种领域卓有成就，也许你对某件事的发展规律了然于胸，也许丰富的生活阅历足以积淀出你非凡的分析问题能力，也许你能通过非正常渠道早已得知某件事的发展结果……这些都可能成为支持你张扬自己预知和预测能力的资本。如果你管不住自己的嘴，有心测云，谁也拦不住你欲表现自己的冲动，但谁都有权利在对你的“屡测屡误”嗤之以鼻之余，再冠予你“乌鸦嘴”之“尊称”。一旦你得了这种尊称，你的话还有人听吗？
2005-08-24 23:33:18
现在乌鸦嘴最盛行的莫过于体育界。准确地说是足球界。自从足球彩票发行以来，世界各地乌鸦嘴风声鹤起。在形形色色的乌鸦嘴中，不少球迷曾经还很迷信足坛的“足金”人物——贝利。比如2002年韩日世界杯开打之际，在全世界都不看好巴西队的前提下，素有“乌鸦嘴”之“美誉”的球王贝利却又做出了大胆的预测：巴西队将肯定会赢得本届世界杯冠军。
据说，贝利的预言传到巴西队后，罗纳尔多等众多巴西将士都很着急，纷纷要求他闭嘴，因为他们深知贝利“乌鸦嘴”的厉害。这么多年的时间里，贝利的球技人们早就没了感觉，但是他老人家却始终在足球圈里有很大知名度，主要因素之一是他在每次世界足球大赛之前的预测离谱得像个巫师，被他预测成为热门的球队，往往连小组赛都出不了线。难怪韩日世界杯之前“乌鸦嘴”预言让巴西人如此恐惧！幸好，这次“乌鸦嘴”还真蒙对了一回——巴西队如愿以偿。
2004年初，这个传奇式的“乌鸦嘴”又辗转亚洲杯，尽管此次在中国举行的亚洲杯的影响力和观赏价值都远不及欧洲杯和美洲杯，但贝利仍然津津有味地看了几场东道主以及日本和韩国队的比赛。在他看来，亚洲足球的崛起势头非常迅猛，亚洲杯的受关注程度正在升温。最后，他在接受新加坡《联合早报》记者采访时预测：中国队将取得最终的胜利。其后，诸多媒体开始报道：著名的“乌鸦嘴”又预言亚洲杯国足夺冠。中国球迷真不知是该哭还是该笑？最后的结果足以证明，“乌鸦嘴”还是那张“乌鸦嘴”。如果不把他当“乌鸦嘴”，那就权当他是跟中国人玩免税的客套。
当然，乌鸦嘴的话并不是完全不值得听的，但这些都只能作为参考，不能足以为凭。可以想像，如果大家都去信乌鸦嘴的预测，都按他们预测的结果下注，并都能如愿以偿，那么彩票公司就该关门闭户了。而事实上乌鸦嘴大多数的时候是信口开河，根本没有什么机巧可言。如果你真把这种人的话当真，那么纵然你有再多的资本，恐怕也难以经得住他们的这种不负责任的损耗。
巫师也好，乌鸦嘴也罢，一旦成为一种人的嗜好，当属最难管的十二大坏嘴之第十大坏嘴也！
助人为乐，一向是中华民族的美德。但助人为乐也要看自己“助”的能力，若是力不能及，甚至自己还需他人相助，那么就好比一个泥菩萨救不了在河对岸受难的施主一样，所诺之言难以遂愿。因此，对他人所提出的要求，你是否有能力予以满足，这就需要先动脑子好好掂量之后再慎重地做出承诺。如果一个承诺未经思考就急急忙忙地脱口而出，而承诺之后又不能遂人之愿，则叫轻诺。若是轻诺已成一个人的习惯，那么该叫这个人为轻诺嘴了。
《道德经》有曰：“夫轻诺必寡信，多易必多难。是以圣人犹难之，故终无难。”意思是：一个在自己毫无把握的前提下对他人之求轻易许诺的人，必定是很少坚守信用的人。在事先把所有问题都看得很容易，在实际运作时必然会遇到许多意想不到的困难。当你遇到困难时才发现并不是当初想像的那么容易，于是你无力践诺，这是造成“寡信”的原因。一旦失信于人，就很难再得到众人的帮助，得不到众人的帮助，困难就越积越多。所以，“多难”者必是自己“寡信”的结果。因此，圣人做事与轻诺的人不同，他总是举轻若重，慎终如始，这样一来，他就自始至终都不会有困难了。
从《道德经》中，我们足可见到古人对承诺要义的真正理解。然而在现实生活中，我们却四处可以接触到既无本事又工于口头承诺者。比如哥儿俩双方话一投机，心血一来潮，相互间自然多了诸如“有事找我”之类的承诺，殊不知真有事来了，连哥们儿的鬼影都找不着；比如有些企业的领导在员工面前大谈前景如何的好，为鼓励员工积极努力，便草率做出文字或口头承诺，结果是言而失信，说话不算数、不能践诺，伤害员工利益；比如商家为搞促销多方位地增加了服务承诺，然而实际上对消费者就是像寒暄式的客套，能真正说到做到的又能有几多？
前些日子一家媒体对某酒店的一起失信事件进行了曝光，其因就是该酒店主管对客人轻诺后没有兑现所引起的。
杨某拟定在该酒店举办婚宴。负责接待的该酒店主管罗某告诉他，酒店届时将提供现场录像摄影并制成光碟赠送。杨某当即预付给酒店订金。婚宴当晚，酒店安排摄像人员现场录像，并称三天后通知杨某来领取光碟。
一周过去了，杨某没有接到酒店的通知，便到酒店询问，酒店的那位罗某却说“光碟已经找不到了”，同时再次向杨某做出口头承诺：等以后杨先生夫妇拍婚纱摄影照时，酒店将派录像人员随行录像，制成光碟赠送以做赔偿。几个月后，该酒店以没有接到通知为由再次失信。杨某急了，这不是明摆着叫消费者吃空心汤圆吗？杨某与酒店方面再三协商未果，最后只好把酒店告到了“消协”……
2005-08-24 23:33:18
不知道大家注意到没有，大部分人都不同程度地吃过轻诺嘴的亏，究竟有多少人能成为这种轻诺嘴的最后受益者呢？在中国，商家为搞促销，只凭一张轻诺的嘴，随意向消费者承诺，最终造成失信的事件比比皆是，前例中杨某所遇到的，仅仅是这种现象中的沧海之一粟而已。国人在越来越崇尚物欲享受的同时，自律与道德意识却愈呈沦丧之势，加上有关管理部门监督与执行力度时松时紧，东一榔头西一耙子，无形中就给一些靠空口无凭的轻诺嘴钻各种空子的人提供了滋生的土壤，这不能不说是当今文明社会的一种悲哀。
世界上再也没有什么比只承诺不兑现更失人格的了，因为一般情况下，没有人会无缘无故地把他人从嘴里承诺出来的话当做放空炮。问题是，如果你光长一张可人的承诺嘴，在办实事时却力不从心，那岂不就是对他人的不尊重?一个不尊重他人的人也是得不到他人的尊重的。
受尊重和尊重他人可以提升人格魅力。如果没有尊重，人格魅力又从何谈起呢？
盖因轻诺嘴大多轻己又轻人，能力与“嘴力”相差十万八千里，故而理应将其列入最难管的十二大坏嘴之第十一大坏嘴也！
嗓门巨大，语言巨粗，素质巨低，能力巨差——这大抵就是喇叭嘴的全部定义。
有喇叭嘴之癖者大多是生性傲慢、目中无人的狂虐之辈。他们不分人前人后更不管事情轻重地大声说话，甚至喊话。他们一瞪眼或一跺脚，周围的空气都会顿时紧张，因为在他的喇叭开喊前，谁也不知道谁会不幸地成为他那张喜怒无常的“鸟嘴”的羞辱目标。过去人说的“秀才遇到兵，有理说不清”，大抵也是这种情况，但不完全尽然。“兵”是服从与执行 上级命令的角色，一般情况下，“兵”没有变通与协调余地，只有端着枪朝敌人嚷着“举起手来”“带走”之类的机械式吆喝。喇叭嘴不需要带枪，因为一张大嘴就是最好使的枪；他们没有真正意义上的敌人，身边一切被他看不惯的人随时随刻都可能成为他的敌人来训斥。
大多数喇叭嘴都是嗓门上的巨人，行动上的矮子。比如适逢向领导表决心或邀功请赏之类，这种人肯定是最大的受益者。还有一种就是台前的巨人台后的小人。这种人大多属一官半职者，有点权力，有点牛气，但还不能呼风唤雨，喜欢在下属面前装大爷，把会议开得轰轰烈烈，大说当前国际国内形势，大呼数字革命口号，大唱反腐倡廉调子，然而一到台后，则完全变一张脸，原形毕露，该贿赂的还贿赂，该腐败的还腐败。再有一种就是“嗓门就是真理”者。这种人嘴边压根儿留不住话，逢话嚷着说才感快意，有铁人王进喜“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”之气魄。不错，“大声吼”是可以表现说话者的英勇精神、坚强意志和刚毅决心。就比如比尔·盖茨的助手巴尔默，成天都像在呼口号一般—— 一边喊着话一边不停地忙碌。如果也把巴尔默比做喇叭嘴的话，那么以他能把自己“喇叭”成微软高层中举足轻重的二号人物这一点，就已经可以说明他所具有的超凡之处。
而我所针砭的喇叭嘴却远不是巴尔默这样充满智慧的人，而是那些没什么真本事，充其量只会通过高分贝嗓音强化自己对他人的威慑、指责、气怒与宣泄情绪的人。我实在无法从他们身上找到能“吼”出真理的奥秘。就像电影《两杆大烟枪》中的那些小混混、赌徒、地痞，这号人都不是玩深沉的主儿，什么话都只会嚷着说，所以不是死到临头，就都口若悬河，唾沫飞溅，喋喋不休，夸夸其谈，东拉西扯，无边无岸，但若是真叫他们谈些事理，则无一不是言之无物、呆若木鸡。
我对喇叭嘴有一种本能的反感，那倒不是因为我听不惯那种用“高音喇叭”说话的人，而是我从知事以来就经历了太多自上而下地光呼口号、不干实事的虚假现象。我知道在泯灭人类本性的“要斗私批修”的口号下，让多少人学会了怎样假公济私；我知道在一场场“亩产千斤”的誓师大会后面，有多少农民交完公粮却要以陈糠烂谷充饥而发愁；我还知道“大炼钢铁”的“大跃进”熔炉里，化掉的是多少人为完成非理性指标被迫砸掉花钱买来的好锅好盆；我更知道“全民皆兵”的“深挖洞、广积粮”的大动员，给多少现代化基础建设埋下了坍塌的隐患……
中国的历史经历了太多的阵痛，而太多的阵痛都是由某种非理性的精神支起的“大喇叭”所酿成。时至今日，这种“大喇叭”遗风在某些领域不但未褪尽，而且客观上还助长了不良的社会风气。比如“扫黄打非”打到现在，正版图书音像出版物反蜕化成市场的惊弓之鸟；比如各级政府天天都在倡导“社会诚信”，而老百姓的自行车天天都在成批地丢失。
所谓“冰冻三尺非一日之寒”。喊口号本身并没有什么不对，不对的是许久以来一直沿续着只重喊口号而不重实效的执行力。执行力软弱业已成为中国现代许多管理部门的鸡肋，在这鸡肋上端，又有层出不穷的“喇叭式口号”与“口号式喇叭”欲盖弥彰着虚假的政绩光环，无怪乎有多少人早已习惯了连“实事求是”四个字都敢只当一种口号——只吹喇叭不付诸行动了。
2005-08-24 23:33:18
喇叭嘴大多以他人的不快为自己的快感，操守德行俱下，故堪称最难管的十二大坏嘴之最后一大坏嘴也！
以上所论及的十二种最难管的坏嘴，实为当今社会上普遍存在的“嘴病”的缩影。其实，十二大坏嘴的“提名”“排位”并未把社会上的所有坏嘴“一文搜尽”。现实生活中，同样犯众人之怒的坏嘴依然很多。比如说的话比唱的还要好听的铃声嘴，比如在人前毫无神秘可言的漏勺嘴，比如信奉公孙龙“白马非马论”的诡辩嘴，比如靠骂街吃饭的砖头嘴，比如玩世不恭的侃爷嘴，比如请君入瓮的钓鱼嘴……凡此种种，不一而足。这些“病嘴”不管坏的程度如何，谁也不能否认的是：它们或多或少地对人际关系的正常沟通所起的均是负面作 用。由于篇幅所限，在此就不赘述，读者诸君若有兴趣以各种形式将这个话题往纵深讨论下去的话，那将是我之所望！
有一句话在中国的民间流传了很久：当官的和当兵的难是一家人。这句话可以分两种解释：一种是“官”与“兵”在权利的享用上不在一个档次；一种是“官”与“兵”说话的调子不是一路人。然而这还不足以使老百姓“怕官”。老百姓所怕的官大抵也有两种：一种是吃老百姓拿老百姓还要害老百姓的贪官——这种屡杀不绝屡抓不止的坏官迄今为止还有多少人继续潜伏在干部队伍中。
居于坏官和清官之间，还有一种既算不上坏、也好不到哪里去的官，而且这种官在当今各级领导层中普遍存在，那就是只有一纸文凭，却没有实际管理能力的“官嘴”。“官嘴”让不让老百姓害怕？这个问题一时还很难说得清，但有一个答案却是明摆着：光说不练的“嘴官”在老百姓心目当中是永远也找不到自己位置的。
每一个官员都有自己的为官之道。比如做官样文章，这是再轻松不过的为官之道，也是当今“官界”最流行的“明哲保官”之道。官样文章在老百姓心目当中名声之臭，我自不必多说，然而还有一样东西比官样文章更臭，那就是在老百姓面前不失时宜地耍着官腔官调说话。所谓官腔官调，说到底就是拉着与众不同的调子讲官话，讲空话、大话、套话、废话。这种坐而论道之风小则使许多工作无法真正地落到实处，大则误国误民又误己，乃至错失某种关键的历史机遇。这种教训不用我多赘笔，只要让历史的车轮倒转30年、40年，就足已让所有的现代人胆寒。“历史的经验值得注意”：耍着官腔官调说话看似轻松，满嘴的香气缭绕，但究其内在实为臭不可闻！
为官者如果只考虑自己而不考虑老百姓，就自然地会使自己的话游离在官本位意识之中，官腔官调也正是怂恿这种意识膨胀的一种语言载体。其实这类官员未必不知官腔官调会使自己远离老百姓，甚至会坑害老百姓。官腔依然、官调依旧，是因为他们始终抱定一个想法：反正误事不误己——只要不犯大错误，绝对符合“此地被免彼地走马上任”的中国一些官场“游戏规则”。因此有些官员在老百姓面前装腔作势地做几把“语秀”，就算是把话讲到了，“尽责”了；至于能不能落实、谁去落实、怎么落实，那是下面的事情。更有些高官深谙如何以“官资本”养尊处优、省心省力的哲学，逢得迫不得已下基层时，在动身之前必是先通过电话向基层领导官腔官调一番，基层领导自然心领神会，立马在最短的时间里为遮羞避丑巧做安排，让领导看到一片大好的局面。高官乘奥迪A6款款而来，扯着官腔官调的语式做几句照本宣科的“指示”，然后匆匆上路，再去下一个同样玩心眼、耍滑头“规格”的基层。中国最典型的官员不负责任的假政绩现象，大多是由此而出炉的。
还有的官员似乎很重视通过说话来提高自己的形象意识。说话怎么说呢？把“开会惯性”发扬光大，则是最好的说话机会。因此有“开会癖”的官员管理的团队，定是会议不断，他们很善于找事开会，也善于在会上无话找话说，一来对下耍耍官腔、显显威风，二来为自己出出风头、露露水平。殊不知又爱说话，又怕丢乌纱帽，因而所说的话大都是变着法儿？冷饭，既无新意又无主题。然而更劳民伤财的是，这种有“开会癖”的官员动辄想开的会议本来就够多，若是逢得上头开了什么会，更高的领导讲了什么话，则会更理直气壮地紧密跟随，接着又是层层开会、层层官腔官调，看似很重视，实际上都在用会议贯彻会议，用官腔官调落实官腔官调。以说代干“抓落实”，自然是只务虚不务实。但凡官僚作风出于空谈，止于实干。想想看，现如今我们能看到有多少官员能具有焦裕禄实干的意志品质呢？
事实证明，官腔官调越多，空话、大话、套话和废话的含分也越大；喊口号的精力花得越多，意志品质越麻木不仁。为官者先必自正清廉，在管好官腔官调的嘴的同时，凡事走在老百姓前面，这样的官才能服众。如果能力不足，愣以为官腔官调可以侥幸地保己太平，即使国家新出台的“问责制”或“渎职罪”不找上门来，总有一天老百姓也会把你给轰下去的。
2005-08-24 23:33:18
佛教《大方便佛报恩经》云：“一切众生，祸从口出，夫口舌者，毁身之斧，灭身之祸……人生世间，祸从口出，当护于口，甚于猛火。猛火炽燃，能烧一世，恶口炽燃，烧无数世。猛火炽燃，烧世间财，恶口炽燃，烧圣七财。”——佛者如是说，亦同有德之人说话口无遮拦之劝箴。人不论辈分，也不论大小，都是要相处与沟通的。如果在说话之前，未经考虑便口无遮拦，想说什么就说什么，大则误国误民，小则误人误事。一旦事实既成，再欲图补救，只怕也是悔之晚矣！
常言道：“直言贾祸。”又道：“三寸舌害六尺身。”其意就是劝导人们说话要“慎言”，不要“出口”太快，否则的话，什么时候被自己“不慎”的言语所害，没准儿自己还在云里雾里呢！
也许你以为言者无惧则世上无人可惧；也许你以为心直口快可显血气方刚；也许你以为掖不住话无伤大雅……也许到已没有也许时，你就该开始为你说出的“不慎”之语还债了！
我想除了哑巴，没有人会抱怨自己空生一张会说话的嘴。至于那种自以为能言善辩、天下事能张口即来者，那就更有理由为自己生有一张“利嘴”沾沾自喜了。诚然，真正有“语倒三峡水”的语言能力、又有德行之人固然令人钦佩，但那些胸无点墨，又爱表现自己的“三寸不烂之舌”者，他们的“语兴”一上，就像内分泌失调似的，根本不管轻重好歹，也不管有理无理，先把话“嘣”出来再说。尽管他们偶尔“拿来之语”也能给人带来感动，但这种感动充其量也就是一阵子的，它往往会随着他的继续张扬而消失殆尽。
为民者伶牙俐齿屡见不鲜，自然与“嘴痒”好事不无关系。有很多人似乎只抱定一个看法：反正现在是言论自由，没人因为你说了什么叛逆的话而把你打成反革命，既然图不得活得快活图个嘴的快活那也是一种快活。于是有些人稍稍受点上级的委屈，便大肆发泄对现实不满情绪，甚至以极其污秽的语言谩骂领导人；于是有些人没资深装资深，凡知得某个腐败分子东窗事发，便大言不惭地发表政论，说什么“不腐败，谁当官”？于是有些人酒未高便耍酒疯，逢得饭馆稍有不周便小题大做，拉开架势就要关人家的张……属这些类型的口无遮拦不要太多，一次两次就足以说明问题：你的生活观是消极的，你的精神是颓废的，你的意志是薄弱的。如果你不管好自己伶牙俐齿之嘴，誓与“快嘴”结下不解之缘，那你将注定永远只能和“不满”二字为伴！
伶牙俐齿还有一个要命的弊端，那就是容易因“快嘴”造成语失而得罪人。这种情况如果仅仅发生在私人之间，那还可能用时间去弥补，如果是代表一个国家发表言论时出现语失，那惹的麻烦可就大了。这个问题我想来想去，还是扔给国外，以期旁侧我们的国人。
最近欧美国家头头脑脑们出头露面公开即兴演说比较多，难免会出现一些“语失”的笑话，但由“语失”到“语灾”，情况就有所不同了。“语失”只会让人一笑了之罢了，而“语灾”大抵因为关系到敏感性的东西，听者自然就不会轻饶。像小布什那样“语失”、“语灾”皆俱者，因频率之高可居历届美国总统之首，以至听的人都听麻木了，也就没有找他愆尤的必要。但其他首脑或官员要是出现“语灾”，就没有小布什那么幸运了。比如一向以伶牙俐齿为荣的美国国防部长拉姆斯菲尔德在2003年1月24日的公开演讲中，把法德两国说成“旧欧洲”，结果不仅惹恼了欧洲众多国家的官员，更激怒了法德的各大媒体。当日，法、德媒体不论属于哪个政党、占据什么立场，都纷纷在头版刊登文章，一致以激烈的措词遣责、嘲笑拉氏的言论。
如果说政治家出现“语灾”尚可以非语言专家为由而求得人们适当的理解，那么，作为靠法律知识和伶牙俐齿吃饭的律师也出现“语灾”，那就让人匪夷所思了。2003年11月，G国警方破获一个未成年少女卖淫集团，操控集团者多为海地移民，结果辩护律师在公开场合说了一句很不恰当的话：“他是黑人，他是海地人，这是他们文化的一部分，就像牙买加人吸大麻一样。在那样的环境里，娼妓是很平常的事。”该律师的话刚刚说出，便有人大做文章。海地政府对于这话感到万分不满，并向当地法院提出要G国为10万海地居民每人赔偿25欧元的请求。赔偿额共计250万欧元。索赔数字虽然不大，G国丢失面子事却很大。况且，这么大的事，竟出于一个身为职业律师之嘴。你说这人的一张嘴要是不好好管管，还有什么祸不能闯的？
如此看来，还是中国古人的那句话说得好：“三缄其口”，以免“祸从嘴出”。如果实在是逢得不说话多有不便，被逼无奈而必须开口时，那么就按鲁迅先生教的这样说：“哎呀，这孩子!你瞧!多么……哎哟!哈哈?嘿嘿!嘿!嘿!嘿!嘿!”我想这种说话方式绝对是一种经典，不妨向普天下没事爱“嘴痒”者推广。甭管听者对你说的话满意不满意，至少你说了话了，完成使命了，还可以心安理得地自诩：我绝对没有出现“语灾”，绝对没有给自己惹祸！不是吗？
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谎言之恶劣，我觉得用不着再细举什么例证了。侯申华在他的《诚信恐慌》一书中已经一语道出了广大公民的忿愤：“我们哪天不被人愚弄？”而国内有一家权威报纸的一份调查也表明：现代人平均每天会接触到38个谎言。由此可见，谎言现已成为一种无处不在的东西，和人们的日常语言对话紧密相随，人们只要忽略了“诚实”二字，那么，每一句话都含有撒谎之嫌。
我们从小就受到“狼来了”故事的教育，因此人人都知道撒谎就是不诚实，不诚实就会惹祸。人人都懂引火烧身这个道理，但懂得道理未必就会尊重道理。就像颁布法令者未必就是法令的忠实执行者一样，许多表面上给人留下道貌岸然印象的人，实质上就是很不诚实的人。西方一位哲人说：“谁说他从来没有说过谎，这句话本身就是在撒谎。”我认为西哲之语正是一句难得的大实话，因为已经有太多的事实可以印证：“狼来了”的价值观训导在现代人的实际生活中已经不再起什么实质性作用，恰恰是腐朽的“人性本灰”催生了人们下意识地说谎，而且无需为说谎而担心受到道德良心上的谴责。
现实生活中，我们的确没少见到这样的现象：有人做事儿从不让别人知道真相，一旦被问及，张口就是一句谎言。更有甚者，连到楼下取封信也不说去取信，而是说“下楼办点事儿”。撒谎在他们那里成了下意识的行为，就像陈佩斯在小品《警察与小偷》里演的屡教不改的小偷一样——习惯了。殊不知一个人一旦撒谎成自然、成习惯，而且还成天就只会正人君子般地指责他人在说谎，人家又会怎么看你这张嘴呢？
要止住谎言，就必须“下定决心，不怕牺牲”地管好自己的嘴。别让自己的嘴与下意识的谎言结上“盟友”。如果不管好自己的嘴，一个不经意的谎言，就很可能在混乱中起事，在黑暗中做恶，甚至在他人的痛苦中再插上一把刀！历数一切恶性谎言所造成的各种恶劣后果，我们完全有理由说：谎言之灾猛于虎！
谎言之灾猛于虎。如果是政府官员说谎，这种“虎”就更可怕了。且不论我们政府中有多少地方或基层官员一边在口沫横飞地喊着“廉政”的口号，一边干着千夫所指的腐败勾当。即使一向以说谎为耻的美利坚，其政客的谎言也是满天飞。可是他们并不吸取“谎灾”的教训，仍然时不时地用弥天大谎耍弄着美国的民众！你说官员说谎与虎相比，哪种更可怕来着？
可以毫不讳言地说，现任总统乔治·布什并不是第一个也绝不会是最后一个善于撒谎的美国总统。直到现在，美国也没在伊拉克找到大规模杀伤性武器的影子，布什总统的“伊拉克门”越开越大。民主党一口咬定白宫编造了证据，国会启动了调查程序，而美国老百姓则迷惑了：难道这位总统也骗人？无疑，这个“也”字，是耐人寻味的。
历数美国历任总统，撒谎者真是大有人在。远的不说，说近的。在美国第35任总统肯尼迪时期，当时其国防部副部长西尔维斯特就大言不惭地说，为了捍卫政府的利益，“如有必要，可以说谎”。
美国第36任总统约翰逊当政时期，华盛顿流传着这样一则笑话：有人问：“你怎么判断约翰逊什么时候在说谎？”答案是：“他嘴唇动的时候。”在他当政时期，“信誉差距”成为椭圆形办公室无法跨越的政治死谷。约翰逊捏造的最大谎言是1964年的“北部湾事件”，他声称美国军舰在北部湾遭到北越鱼雷快艇的袭击，促使国会通过《北部湾决议案》，授权其在东南亚动武。结果，在其后的9年时间里，有近6万名美国人命丧越南，其中近5万人死于战场，另外还有30多万人受伤。很久以后，从一盘录像带中，人们看到约翰逊对他的国防部长说：“也许他们根本就没有发射鱼雷。”
美国第42任总统克林顿更是被人“誉”为“说谎专家”。他在宣誓时都说假话，因此拉开了全世界众所周知的“拉链门”。克林顿当年在国会听证会上声称自己从未与那个什么“温”的女人有过性关系，但他还是遭到了弹劾，原因不是他的风流韵事，而是他为了“利己”而说了谎。从而增强了美国民众关于政客都说谎的坏印象。
“上梁不正下梁歪”。如果说一个崇尚诚信的国度的元首都不管好自己的嘴，以至谎言频出，那么2002年华尔街诚信大厦也因为谎言而在一夜之间坍塌又有什么可奇怪的呢？
不要再把人们所盛传的“谎言说一千遍便成了真理”误做经典，因为这句所谓的名言同样也是一句谎言！也不要把古人说的“天之道，不争而善胜，不争而自来”视为吉言，因为这句话只会怂恿更多的谎言弥漫社会，玷污人们的心智。谎言越多的地方灾祸越多。那些说过谎的美国总统，就是因为说谎而引火烧身，而华尔街的金融巨擘“两安”同样也是因为说谎而自取其辱。
2005-08-24 23:33:18
现在很多人对谎言存在着各种认识上的误区，其中最能混淆人们认识的莫过于“谎中之谎”了。所谓“谎中之谎”，就是利用人们容忍善意的谎言的动机，而在恶意的谎言被揭穿时，编造了善意的动机，以此躲过人们的惩罚。其实善意谎言的定义同样也是不实事求是，说假话、虚话，夸大、掩盖、歪曲事实真相。因其动机出于善意，我想大家也都会同意我不将其列入“管嘴”的议题当中，但因为善意本身存在着一定的不确定性，因而屡屡被一些“职业骗子”所利用——这是不争的事实。
恶意说谎者大多出于一人的私情，一己的私利，一时的私愤。在他们那里本无诚信可言，真有了诚信，反成为他们含在口里、用于恶意欺骗的“过关”筹码。殊不知谎言就是谎言，谎言在公众面前能混得过第一关也混不过第二关，混得过第二关也混不过一生一世。尽管那些爱撒谎者“赌”赢了现在，那又如何？因为丑恶的嘴脸是不可能被白净的面纱裹至永远的。这也就是说，说谎者说谎能力再高超，也总会有露馅的时候。一旦谎言露馅了，就要对此付出代价。
有人说谎言是美丽的。而我说：真正美丽的花绽放之际，也就是谎言猝死之时！谎言猛于虎，也必死于虎！
谁都知道，《三国演义》当中的张翼德不但武功盖世，而且其嘴也甚是了得。先说曹操百万大军围困蜀军，翼德大嘴一张，来一阵开骂，令曹操的百万大军无不毛骨悚然、屁滚尿流地溃退十余里——这就够显出翼德嘴之神奇了。然而更神奇的还是魏蜀两军叫阵那一幕：夏侯杰欲拍马上前与张翼德单挑，只听得翼德又是一阵开骂，可怜的夏侯杰刀戟未见，便魂飞胆散，坠于马下，一命呜呼。
迄今为止，张翼德除武功堪称一绝外，那一嘴“骂功”在人们印象中同样是那么的神奇。毕竟，千古以来张翼德就那么一个，能睁着眼睛睡大觉又能一嘴巴把人活活“骂”死的，也未曾听说有第二例。即使当年孔明坐着轮椅摇着鹅毛扇，三言两语就把周郎气死，那也是基于他“拙于行而巧于言”。若是“拙于嘴而善于行”者，恐怕还轮不到“嘴斗”，早已是拳头相见了。
说来也是，在拳头就是真理的野蛮社会里，人的文化素质和语言能力差，逢得说话双方“语言不够武力凑”则再正常不过。动武是要伤及身体，甚至是要出人命的，因此到了现在文明社会，“君子动口不动手”才会深入人心。孰料这还只是人的一种美好愿望，古人留下的“舌为利害本，嘴是祸福门”之训导迄今为止还在一些日常生活当中不断地被反复印证着！
看来在“善骂”者面前，张翼德已经算不上什么神奇了。现在人的语言远比三国时代丰富得多，只要心情不爽，与人动起怒来，又管不住那张“善骂”之嘴，不也能搞出人命来？
2001年11月，南京浦口区两位老太发生口角后，其中一位王老太就是被另一个庞老太活活骂死的。这两位老太是邻居，其中庞老太生性多疑，并且好骂人。
据说，庞老太骂史悠久，周围的邻居已经都被她一个个地骂遍了，大家看到她都是躲着走。而那位被活活骂死的王老太就住在庞老太的隔壁，年事已高，性格内向，和庞老太相邻了数十年，一直未有是非。以往庞老太叫骂时，她就在家中将电视声音开大，就当没听见。
可前些日子，王老太因老伴去世，心中很是悲伤，附近的几个老太便常到她家中劝慰。谁知这又惹恼了庞老太，她对着王老太和众人指桑骂槐。这下王老太的心中受不了，她想着平时自己被骂就算了，可现在还有其他人在，也不分个场合。王老太越想越气，再加上丧夫之痛，便与其争吵起来。庞老太一见王老太竟敢和自己对着骂，顿时恼羞成怒，越骂越凶，越骂越泼，直骂得王老太无还嘴之力，当夜气绝身亡。
无独有偶。2003年3月底，广东省高州某镇也发生了一起把人活活骂死的案件。 事情是这样的：某日上午涂某与其4个儿子在山上扫墓时，其儿子将生在墓地旁边的属黄某所有的几根竹子砍掉。黄某知道后也砍掉了涂某的几根竹子。傍晚，黄某因砍竹一事用极其污秽的语言对涂某进行辱骂，涂在被骂过程中突然晕倒在地，经抢救无效，于当晚21时30分死亡。经法医鉴定确认涂某属病理性脑血管破裂出血死亡，其情绪激动、血压升高是脑血管破裂的诱因；而黄某用侮辱性言语谩骂涂某，与涂某情绪激动的事件有直接因果关系。法院认定，黄某的行为侵害了涂某的人格尊严，遂判令黄某负担相应的民事责任，维护了涂某的合法权益。
当然，骂人致死应当属于个案，未曾把人骂死的人大可将其当做一件奇闻怪事传一传就是。不过，我在这里就要问一个问题了：那个庞老太和那个黄某在骂人时，难道早就料到过自己会把人骂死？如果是这样的话，法律一定不会轻饶他们。而据后来的消息，这两位被传讯时都纷纷表示悔恨自己没管好自己的嘴，只图自己骂人时的“一嘴之快”，不曾料想这嘴也能杀人。一般凡事爱开骂的人大抵也是这种心态，惟有知得有“骂人致死”之例，才会自觉不自觉地带上一句“祸从嘴出”的感叹。
2005-08-24 23:33:18
可见，舌为利害本，嘴是祸福门——这句话一点不假。先别说人能把人骂死，就平常的人际交往，有多少是是非非，不也是因为嘴而引起的吗？比如在农村常听得农妇骂街，那架势无不是气势磅礴，尤其是骂自己的同类——女人时，顺嘴而出的词汇总离不开“狐狸精”之类，至于狐狸精美不美她并不关心，她关心的是狐狸精有其丑恶的一面。有这一面，就足够她骂天下所有看不惯的女人。要逢得对方也不依不饶，双方对骂，那场面可就更壮观了。而前面所提到的庞、王两老太均身为老市井，其“骂功”竟能赛农妇，着实也够让人唏嘘。如此看来，“祸从骂出”——这确实是很让人忧虑的一个问题——大家都生有一张嘴，是非也就多了；是非一多，麻烦便跟着来！谚语中讲的“病从嘴入，祸从嘴出”，应验的也正是此理。
说话的权利人人都有。人人都滥用说话的权利，这才叫可怕！
著名作家鲁少曾与萧军既是世交又是近邻。萧老病重时期，鲁少曾之女鲁景超去看望他。萧老看着她，即以自己人生之感慨，讲了一段很让人感动的话：“‘言出如箭，不可乱发；一入人耳，有力难拔’。得一个朋友不易，伤一个朋友，只要一句话就了结了。”萧老又说：“怒时易拒人，该应也不应，还要训斥人家。自有后患。无论成败喜怒，都要冷静；退一步想想，给自己降点温，就会少犯错误；退一步天高地阔……还要注意不能揽功推过，我是有功归唐僧，有过归孙猴。”我想，如果当今世人个个都具有像萧老这样的处事、待友的品德，平常少动怒多饶人，上网少扔点板砖，下网少扔些“嘴砖”，人际之间就有享用不尽的安宁与和谐。
2002赛季的NBA刚开打不久，对新加盟火箭队的中国姚明嗤之以鼻的原NBA球星巴克利在TNT电视台的“NBA内部秀”节目上滔滔不绝，并口出狂言地说，如果姚明能够在本年度的任何一场常规赛上得到19分，他就会去“亲吻”同事——当年火箭队夺冠的功臣肯尼·史密斯的屁股。这句话经过若干次“误传”后，到姚明的耳朵时就成了“如果姚明得到19分，巴克利就会亲吻姚明的屁股”。姚明听了后就笑着说：“那好，我就拿18分算了。”
结果火箭队在客场挑战湖人队时，姚明攻下了20分，在为自己赢得尊重的同时，也把巴克利逼入“绝境”。而肯尼·史密斯在得知姚明得了20分后欣喜若狂，表示一定要让巴克利履行诺言。巴克利要非常难堪地去应付他的“赌债”，尽管巴克利 “履约”时的对象只是替身——驴屁股，尽管那镜头不一定适合小孩和几位敏感人物，但这一幕对巴克利来说实属“恐怖”。不日，镜头聚焦、强光灯灯光闪耀，在周围发出的一阵狂笑声中，巴克利一脸难堪地蹲下身去，无奈地、痛苦地朝“肯尼·史密斯”的屁股啃去……
上述场面并非无稽虚构，而是全世界从NBA球星到球迷无人不知、无人不晓的“吻屁股佳话”。然而人们在这则评、传“吻屁股”故事之余，感想更多的并不是“吻屁股”本身，而是妄尊自大、口出狂言之祸！
“满招损，谦受益”，这是再浅显不过的道理。然而有许多自以为有点资历的人总是在这个道理上犯错。只要有众人的地方，他们就会产生一种莫名的鹤立鸡群感，优越得没治；他们总是不失时宜地张着“大嘴”卖弄自己的所谓本事；他们不因为自己缺乏内敛或丢人现眼而感到羞耻，反以为能博得一些和他同样缺乏内敛的人的浅薄喝彩而沾沾自喜。更要命的是，他们说话不分轻重，经常忽略了说话应该给自己留些余地的道理，只要嘴巴一张，便是狂言乱飞，甚至不惜以贬低他人的手段，来托高自己伶牙利齿的“嘴功”。而恰恰正是这种所谓的“嘴功”，在关键时刻最易掉链子，暴露出力不从心的低能，以至误事误人也误己。
比误事误人也误己更糟糕的是因为口出狂言而误国误民！
为什么这么说呢？因为这种人大多属于个人英雄主义者，蛮以为以自己有点过人之处就能拯救一个国家、一个民族，结果在毫无把握的前提下盲动，最终断送了大好江山。中国近代历史上的大军阀袁世凯就是一个典型。在清政府和民主革命两大阵营中，他实际上是一个十足的摇摆派，却以“把中国带向富裕”的“宣誓”骗取了代总统的美誉，在政史上风光了一把，结果呢？由于他的腐败无能，引发了军阀割据，历经沧桑的中华民族再一次被他带到了崩溃的边缘。
人们应该很清楚《三国演义》中蜀军失街亭事件，那正是好大喜功的马谡口出狂言所致。
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